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Competências

MS Office CRM-Systeme Linux / Netzwerke Schnelles Tippen Empathie Deeskalation Stressresistenz Teamfähigkeit Pünktlichkeit Schichtflexibilität Technische Diagnose Fehlersuche Systemanalyse Kundenkommunikation Multitasking

Experiência

Praktikant – Automobiltechnik & Verkabelung

Leoni / Audi

-

Durchführung technischer Diagnosen, Fehlersuche und Systemanalysen an Fahrzeugen. Überwachung und Optimierung von Verkabelungsprozessen unter Einhaltung strenger Qualitätsstandards. Enge Zusammenarbeit im Team und lösungsorientierte Kommunikation mit internen Stakeholdern.

Kundenservice‑Simulation (Freiberuflich)

-

Intensive Kommunikationstrainings und simulierte Kundengespräche auf Deutsch. Bearbeitung von Anfragen, Reklamationsmanagement und Datenpflege im CRM‑System. Nutzung hoher Tippgeschwindigkeit zur effizienten Dokumentation.

Formação

Staatlich geprüfter Techniker – Kfz‑Diagnose & Elektronik (2026); Abitur – Physikabteilung (2023)

Idiomas

Deutsch

intermediate

Arabisch

intermediate

Englisch

intermediate

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Última atualização: há 1 mês