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Competências
Experiência
Mitarbeiter im Call Center
Lycamobile Call Center, Casablanca Ain Sebaa
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Responsable du service client au sein du centre d'appel Lycamobile, assurant la prise d'appels entrants, la résolution de problèmes techniques et la vente de services. Utilisation quotidienne de MS Office pour la gestion des dossiers clients et la rédaction de rapports. Travail en équipe pour atteindre les objectifs de satisfaction client et de performance. Participation à la formation des nouveaux agents et contribution à l'amélioration des processus de support.
Idiomas
Arabisch
native
Deutsch
intermediate
Englisch
intermediate
Französisch
intermediate
Última atualização: há 1 mês